业务使用

1、哪些是中国移动随e行WLAN网络?
答:中国移动WLAN网络有四类热点标识:
CMCC-WEB(个人用户使用)
CMCC(个人用户使用)
CMCC-EDU(针对高校用户)
CMCC-XXX(针对集团客户)

2、哪些用户能使用WLAN业务?
答:中国移动WLAN业务向所有用户开放:
1)使用中国移动手机号码的用户;
2)使用中国移动提供的帐号和密码的用户;
3)与中国移动签订WLAN国际漫游协议的国外运营商来访用户

3、如何使用中国移动随e行WLAN的网络?
答:连接WLAN热点后,通过Web Portal认证页面、PC客户端和手机客户端三种方式,认证“帐号+密码”信息后便可接入中国移动WLAN网络。

4、密码忘记了,该怎么办?
答:可通过以下两种方式设置WLAN密码:
重置WLAN静态密码:手机编辑短信“CZWLANMM(大小写均可)”发送至10086。

    修改WLAN静态密码:手机编辑“XGWLANMM(大小写均可)#原密码#新密码(密码不区分大小写,长度为8位,需数字和字母组合; #可使用空格代替)”至10086;

5、遗失时长卡的密码怎么办?
答:只有电子卡密码可以重新获取,可通过拨打客服电话10086重新获取电子卡的原密码。

6、开通WLAN业务后,账号可同时在电脑及手机上登录使用吗
答:可以的;同一个WLAN手机帐号同时在CMCC-WEB和CMCC下,最多可使用3台终端登录。当第四个终端使用同一手机号码登录时无法上线。

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